Sonepar France создала программу поддержки, которая позволяет установщикам обучаться работе с оборудованием и решениями «умного дома». Пояснения от Дэвида Амато, менеджера рынка.
Как обстоят дела в подключенном домашнем секторе?
Мы наблюдаем рост в этом сегменте примерно на 15–20% в год. Чтобы удовлетворить этот растущий спрос, мы являемся инициаторами различных инициатив, направленных на поддержку установщиков, в частности потому, что технологии постоянно развиваются.
В какой конкретно форме?
Мы внедрили разные инструменты. Среди прочего, это практические семинары для монтажников. В наших 300 филиалах мы находимся в процессе развертывания около сотни активных уголков, в которых мы выделяем множество функциональных продуктов, которые будут им представлены. Таким образом, они могут ознакомиться с этими подключенными продуктами самостоятельно или с консультантом, который находится в их распоряжении. Таким образом, установщики находятся в идеальных условиях, чтобы иметь возможность изучить различные функции этих продуктов. Что касается оборудования, мы ориентировались на основные потребности потребителей в подключенных домах: безопасность, управление отоплением, управление освещением и голосовые помощники.
Помимо единственного технического аспекта, как эта роль консультанта также реализуется?
Установщик может легко пойти в наши филиалы со своим клиентом, чтобы собрать в своей компании как можно больше информации, которая поможет конечному клиенту сделать свой выбор. Затем мы помогаем ему сделать его предложение максимально соответствующим потребностям его клиента. Поскольку мы мультибрендовые, у нас есть широкий спектр решений, с помощью которых мы можем лучше всего посоветовать установщику. Таким образом, мы можем предотвратить его совершение определенных ошибок. С точки зрения взаимодействия мы можем сказать, какие устройства совместимы друг с другом, а какие нет. Кроме того, сайт Komaco объединяет наше сообщество вокруг умного дома и позволяет установщикам делиться своими проектами.
В какой области подключенный дом добился наибольшего прогресса?
Наибольший прогресс сегодня в подключенных домах наблюдается в области нового коллективного жилья. Разработчики находятся в процессе создания связанной модели среды обитания. Это, несомненно, поможет демократизации этих решений.
Сосредоточьтесь на Sonepar
Французский семейный бизнес международного масштаба, Sonepar - мировой лидер в области распределения профессиональным электрооборудования, решений и сопутствующих услуг. Компания представлена в 48 странах и насчитывает 48000 сотрудников. В 2022-2023 годах оборот компании составил 24 миллиарда евро, что на 7,1% больше, чем в 2022-2023 годах.