Отключение электроэнергии или перенапряжение могут вызвать более или менее серьезные повреждения: приборы на гриле, испорченные продукты, пожар … Если ваш поставщик энергии явно несет ответственность за этот инцидент, вы можете потребовать компенсацию за причиненный ущерб, отправив ему исковое письмо. Вот несколько советов по его правильной формулировке.
Заявление о прекращении подачи электроэнергии
Отключение электроэнергии может произойти по многим причинам: стихийные бедствия, отказ электросети, аварийное вмешательство в сеть и т. Д. С того момента, как сокращение произошло в местной распределительной или транспортной сети, могут возникнуть два сценария:
- Либо это незапланированное отключение электроэнергии более чем на шесть часов подряд, что нанесет ущерб заказчику.
-> Как разумно расходовать электроэнергию?
- Либо это проблема, связанная с кратковременным и незапланированным перерывом в работе, несоответствием или перебоями в электроснабжении, которые могут причинить ущерб заказчику.
Если вы считаете, что ситуация с "неправомерным" отключением электроэнергии, с которой вы столкнулись, соответствует одному из описанных выше случаев, вы можете написать претензию своему поставщику электроэнергии.
Кто платит?
ERDF может нести ответственность, когда отключение электроэнергии лишает одного из его потребителей электроэнергии. Однако вам нужно будет указать своего поставщика электроэнергии напрямую, а не в ERDF.
Страхование жилья, если оно у вас есть, также может помочь вам получить компенсацию. Поэтому вы должны подать заявление своему страховщику.
Процедура
Вы должны сначала сообщить об инциденте своему поставщику энергии (EDF Bleu Ciel, Direct Energie и т. Д.). Поскольку вам нужно будет подтвердить свои заявления, храните счета-фактуры на соответствующие продукты, сертификаты, подтверждающие, что ваше оборудование не подлежит ремонту, и, при необходимости, медицинское свидетельство. Через двадцать дней отправьте иск о компенсации (заказное письмо с подтверждением получения), заполните форму и приложите собранные выше доказательства.
В Интернете вы легко найдете макеты готовых писем о компенсации.
ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ:
- Несчастные случаи на работе: что покрывает моя страховка жилья?