Не знаю, как вы, но мне показалось, что качество изготовления в здании ухудшается. Мы меньше об этом говорили.
Я сказал себе, что с бесконечным количеством квалификаций и сертификатов клиент был готов. Не говоря уже о том, что с недавним знаком RGE (Признанный гарантом окружающей среды) потребовалось еще больше навыков …
И пататры! Недавнее исследование *, проведенное CLCV (Потребление, жилье и среда обитания) по этому вопросу, устанавливает рекорд. Из 250 дел, обработанных или находящихся в процессе в 2022-2023 годах, результат окончательный: мы насчитываем 45% некачественного исполнения! Затем идут несоблюдение (21%) и задержки в выполнении работ (17%). Чтобы объяснить эти плохие результаты, CLCV четко указывает на отсутствие обучения, компетентности и / или строгости профессионалов или некоторых из них. Все сказано. Что касается профессиональных организаций, то это всегда одна и та же фраза: нужно больше обучения и более качественный подход …
Если задуматься, неужели только забота о компетентности лежит в основе этих расстройств? Проблема в другом? Разве одержимость прибыльностью не победила бы мастеров-строителей? Компания, озабоченная выживанием в условиях кризиса, одержима «производством m2» в ущерб ноу-хау и качеству, которые теряются. Не забываю и о большом количестве недорогих компаний в Испании, Румынии, Болгарии и др., Которые предлагают аномально низкие цены, а значит, и сомнительные услуги. В конце концов, плохое качество изготовления чем-то похоже на безработицу: мы много говорим об этом, мы встревожены, определенные вещи делаются… но ущерб все еще есть или даже ухудшается. Понятно, что это эндемическое заболевание.
* «Рассмотрение трудовых споров (май 2022-2023)». Исследование CLCV (национальная ассоциация защиты потребителей и пользователей) охватывает 4 типа работ: строительные, пристройки, внешние и внутренние работы (установка котла, замена окон и т. Д.).
Жан Дидье, главный редактор