Вы недавно купили мебель, которая не совсем соответствует вашим ожиданиям? Закон предлагает вам возможность обменять его, отремонтировать или даже получить возмещение! Доступ к этой информации не всегда прост, поэтому мы вам все объясним.
"
Может случиться разочарование, когда вы получите мебель, которую так долго ждали! Качество не соответствует ожиданиям или, что еще хуже, товар неисправен. Не паникуйте, получить компенсацию за этот ущерб можно и вот как.
Что делать, если заказанный товар неисправен при доставке?
Если заказанный вами продукт прибывает в поврежденном состоянии, вы можете ссылаться на юридическую гарантию соответствия. У вас есть два года, чтобы проявить себя после доставки товара. Это относится:
- движимое имущество (мебель, бытовая техника)
- мебель на заказ (окна, кухонная мебель)
- вода и газ проданы в объемах
Вы должны будете доказать, что дефект связан с продуктом, его маркировкой, его установкой или инструкцией по сборке. Если все указанные условия соблюдены, вы можете получить возврат или обмен соответствующего объекта. Внимание ! Это положение не распространяется на продажу с аукциона и между физическими лицами.
Товар с дефектом: какими еще гарантиями я могу воспользоваться?
Для получения возмещения ущерба вы также можете воспользоваться гарантией от скрытых дефектов, предусмотренной законом. После обнаружения скрытого дефекта у вас есть два года на действия. Его объем шире, чем гарантия соответствия, поскольку он распространяется и на недвижимость. Чтобы получить возмещение или снижение цены, вам нужно будет доказать:
- ваше присутствие при покупке недвижимости
- невозможность или почти невозможность использования продукта
- что дефект не был обнаружен при покупке
Кроме того, продавец обычно предоставляет коммерческую гарантию. Это не обязательно. Продавец сам ставит условия.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- Супермаркет: что говорит закон о правах потребителей?
- Мой сосед по комнате не платит за квартиру: что говорит закон?
- Стирать поздно ночью: что говорит закон?