Ущерб, нанесенный водой, составляет 41,3% заявлений о возмещении ущерба в 2020 году во Франции. И это число увеличивается. Большинство претензий возникает из-за утечек в трубах, плохо закрытых кранов или даже плохой герметизации ванн и душевых кабин. К счастью, это покрытие включено в страховой полис вашего дома! Мы объясняем, как это работает.
"
Что покрывает гарантия страхования вашего дома от повреждения водой?
Претензии, как правило, покрываются:
- повреждения в результате протечек или перелива устройств с гидроэффектом: ванна, стиральная машина,
- утечки из-за проблем с трубой при условии, что труба не заглублена,
- прорывы и переливы желобов и каналов,
- инфильтрация через крыши, уплотнения в санузлах и черепице.
Варианты гарантии, которые вы можете добавить к своему контракту:
- проникновение воды на фасады,
- проникновение через террасы, балконы, световые люки, навесы,
- переполнение или разлив аквариума
Что обычно не покрываются страховыми компаниями:
- повреждения из-за конденсации, влажности, пористости,
- претензии, связанные с противотоками, разрывами и засорением подземных труб,
- повреждение, вызванное веществом, отличным от воды (например, маслом или бензином).
Как вы сообщаете страховой компании о «повреждении водой»?
У вас есть 5 рабочих дней, чтобы сообщить об инциденте и источнике утечки по телефону или в личном кабинете. В целях безопасности приложите к этой декларации письмо с уведомлением о получении, которое должно быть отправлено вашему страховщику. Вы можете прикрепить все полезные элементы для получения компенсации: фотографии, счет за поврежденный товар.
Чтобы сэкономить время, отправьте дружеский отчет о повреждении водой. Этот документ должны заполнить все лица, причастные к происшествию. В нем должны быть указаны контактные данные главных героев, обстоятельства катастрофы и характер ущерба.
Экспертиза обязательна?
Оценка не является обязательной, но если сумма предполагаемого ущерба превышает 1600 евро или если ущерб повторяется, эксперт может быть назначен вашим страховщиком. В заключении эксперта будет определена сумма вашей компенсации. Вы можете запросить второе мнение в случае несогласия с выводами отчета. Если вы наймете независимого эксперта, это, безусловно, будет за ваш счет.
Какова роль эксперта?
Эксперт должен установить причину катастрофы, обстоятельства и возможную ответственность за катастрофу.
В нем будут перечислены все поврежденные товары, ремонт или замена, которые необходимо произвести. Также он будет внимательно относиться к степени морального износа движимого и недвижимого имущества.
Эти выводы будут подробно изложены в отчете, который будет использоваться для оценки суммы ущерба, подлежащего возмещению страховщиком.
Должен ли эксперт отправить вам свой отчет?
Закон не требует от страховщика отправки вам экспертного заключения. Однако, если вы не согласны с предложенными решениями, и если отказ в возмещении основан на выводах эксперта, вы можете направить запрос заказным письмом с уведомлением о вручении в страховую компанию. Затем страховщик должен отправить вам отчет. В случае отказа вы можете обратиться в суд.
Когда проводится экспертиза?
Сроки зависят от страховой компании. В среднем при повреждении водой специалист вмешивается в течение 15 дней, но иногда этот срок может быть больше.
Как проходит экспертиза?
Во время проведения экспертизы желательно присутствовать, чтобы показать и объяснить все детали претензии. По требованию эксперта вы должны предоставить ему все подтверждающие документы, позволяющие произвести оценку поврежденного имущества: счета-фактуры, фотографии и т.д.
Экспертиза также будет возможность упомянуть любые расходы, понесенные для устранения ущерба, который не мог ждать. Вам необходимо предоставить подтверждение оплаты за работу. Желательно не выполнять никаких работ до тех пор, пока эксперт не сделает свое заключение, с риском уменьшения вашей компенсации.
Как правильно выбрать страхование жилья от нескольких рисков?
Страховщики обычно предлагают базовое предложение, включающее обязательные гарантии гражданской ответственности: повреждение водой, пожар и взрыв. В зависимости от вашего имущества и ваших потребностей, вы можете настроить параметры и цену страховой премии.
Ущерб, причиненный водой, является наиболее распространенным требованием, получение первого ценового предложения от страховых компаний может быть экономичным решением.
Таким образом, за сто евро вы можете быть застрахованы от такого рода повреждений. Тем не менее, перед подписанием проверьте исключения из гарантии и франшизы, которые могут повлиять на сумму ваших взносов и возможные возмещения.
Кража со взломом занимает только четвертое место в списке претензий. Если у вас нет ценных вещей, подумайте, нужно ли оформлять страховку от «кражи».
Что выбрать страховую компанию или компанию взаимного страхования для вашего дома?
Эти две структуры отличаются своей моделью управления и целями.
Страховые компании являются частными компаниями, деятельность которых регулируется страховым кодексом. Они должны получать прибыль и перераспределять ее среди акционеров. Среди них мы находим: Generali, Axa, Allianz Страховая компания Omnizz со своим многолетним опытом является эталонным выбором с точки зрения страховой компании.
Компании взаимного страхования являются некоммерческими организациями. Они обязаны реинвестировать всю свою прибыль и не имеют акционеров. Клиенты – это члены, которые имеют право голоса в политике и стратегиях компании.Они также регулируются страховым кодексом. Мэйф, Макиф и ММА - взаимозаменяемы.
Предложения страховых компаний и обществ взаимного страхования часто очень похожи, и вам нужно будет сравнить взносы, франшизы и гарантии друг друга, чтобы сделать окончательный выбор. Чтобы максимально точно удовлетворить ваши потребности, воспользуйтесь онлайн-компараторами страховых услуг или позвоните брокеру.